{"id":50683,"date":"2022-07-26T18:17:52","date_gmt":"2022-07-26T16:17:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.gps-infostars.com\/?page_id=50683"},"modified":"2024-10-23T13:44:25","modified_gmt":"2024-10-23T11:44:25","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.gps-infostars.com\/es\/tienda\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t
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Condiciones generales con informaci\u00f3n al cliente<\/h1>\n

\n1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n
\n2. Ofertas y descripciones de servicios
\n3. Proceso de pedido y celebraci\u00f3n del contrato
\n4. Precios y gastos de env\u00edo
\n5. Entrega y disponibilidad de mercanc\u00edas
\n6. Modalidades de pago
\n7. Reserva de propiedad
\n8. Garant\u00eda por defectos materiales<\/p>\n

9. Resoluci\u00f3n de problemas
\n10. Responsabilidad<\/p>\n

11. Software, servicios y disponibilidad<\/p>\n

12. Uso de la tarjeta SIM<\/p>\n

13. Devoluciones<\/p>\n

14. Caracter\u00edsticas del producto<\/p>\n

15. Protecci\u00f3n de datos<\/p>\n

16. Propiedad intelectual<\/p>\n

17. Recuperaci\u00f3n en caso de robo<\/p>\n

18. Seguridad del servidor<\/p>\n

19. L\u00ednea directa<\/p>\n

20. Inmovilizaci\u00f3n del veh\u00edculo<\/p>\n

21. Mapa electr\u00f3nico<\/p>\n

22. Almacenamiento del texto del contrato<\/p>\n

23. Disposiciones finales<\/p>\n

1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/p>\n

1.1. Las siguientes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en adelante, CGC) se aplican exclusivamente a la relaci\u00f3n comercial entre InfoStars GmbH (shop.gps-infostars.com) (en adelante, Vendedor) y el cliente (en adelante, Cliente) en la versi\u00f3n v\u00e1lida en el momento del pedido.<\/p>\n

1.2. Las CGC forman parte del presente contrato y de todos los contratos futuros celebrados entre el Vendedor y el Cliente. Esto se aplicar\u00e1 independientemente de si se hace referencia expresa a ellos en el contexto de transacciones comerciales posteriores.<\/p>\n

1.3. En el sentido de las presentes CGC, un consumidor es toda persona f\u00edsica que concluye un negocio jur\u00eddico con una finalidad predominantemente no comercial ni aut\u00f3noma. Un empresario es una persona f\u00edsica o jur\u00eddica o una sociedad con capacidad jur\u00eddica que, al celebrar un negocio jur\u00eddico, act\u00faa en el ejercicio de su actividad profesional comercial o aut\u00f3noma.<\/p>\n

1.4. Si algunas condiciones de la AGLB no se ajustan a las disposiciones de la KSchG, solo se e a las transacciones comerciales y se emplear\u00e1n, con las modificaciones correspondientes, en las transacciones con consumidores.<\/p>\n

1.5. Adem\u00e1s, las condiciones se aplicar\u00e1n a todas las declaraciones realizadas en este contexto en folletos, listas de precios, anuncios, etc., independientemente de que se hayan realizado verbalmente, por escrito o a trav\u00e9s de Internet. Las condiciones contractuales que contradigan o se desv\u00eden de las CGVD solo se aplicar\u00e1n si el Vendedor las reconoce expresamente por escrito.<\/p>\n

1.6. Queda mutua y expresamente excluida la validez de las condiciones generales de contrataci\u00f3n del Cliente, siempre que estas no hayan sido confirmadas por escrito por el Vendedor.<\/p>\n

2. Ofertas y descripciones de servicios<\/p>\n

2.1. La presentaci\u00f3n de los productos en la tienda en l\u00ednea no constituye una oferta jur\u00eddicamente vinculante, sino una invitaci\u00f3n a realizar un pedido. Las descripciones de las prestaciones que figuran en los cat\u00e1logos y en los sitios web del Vendedor no tienen car\u00e1cter de garant\u00eda.<\/p>\n

2.2. Todas las ofertas son v\u00e1lidas hasta fin de existencias, salvo que se indique lo contrario con los productos, o en caso de error u omisi\u00f3n.<\/p>\n

2.3. Todos los acuerdos accesorios en contratos o adendas est\u00e1n sujetos al requisito de forma escrita y solo ser\u00e1n v\u00e1lidos y vinculantes si constan por escrito.<\/p>\n

2.4. El Cliente se compromete a comprobar la confirmaci\u00f3n del pedido y a informar inmediatamente por escrito al Vendedor de cualquier desviaci\u00f3n que se produzca con este; de lo contrario, el contenido de la confirmaci\u00f3n de dicho pedido se considerar\u00e1 acordado contractualmente. Este punto solo se aplica a las transacciones empresariales.<\/p>\n

2.5. En vista del continuo desarrollo de los productos y servicios, el Vendedor se reserva el derecho a modificar ambos, en particular a realizar cambios en el dise\u00f1o y la tecnolog\u00eda, siempre que se garantice una funcionalidad y rendimiento al menos equivalentes. El Cliente acepta expresamente este procedimiento.<\/p>\n

2.6. Las propiedades de los productos que se esperan seg\u00fan declaraciones p\u00fablicas del vendedor o de sus empleados, en particular en la publicidad o en el etiquetado de la mercanc\u00eda o sobre la base de una costumbre comercial, solo formar\u00e1n parte de la calidad acordada si se reflejan por escrito en una oferta o en una confirmaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n

2.7. La informaci\u00f3n, las declaraciones o promesas hechas p\u00fablicamente de cualquier forma, en particular en publicidad u otros medios, que no puedan atribuirse al Vendedor (en particular las realizadas por revendedores, agentes u otros terceros) y que se hagan sobre los productos de este \u00faltimo no son vinculantes a menos que hayan sido declaradas expresamente como tal por escrito por el Vendedor.<\/p>\n

2.8. Las garant\u00edas del Vendedor solo constar\u00e1n por escrito. Las promesas verbales no ser\u00e1n vinculantes de ning\u00fan modo.<\/p>\n

3. Proceso de pedido y celebraci\u00f3n del contrato<\/p>\n

3.1. El pedido podr\u00e1 formalizarse en castellano y alem\u00e1n. El cliente puede seleccionar productos del surtido del Vendedor sin compromiso y reunirlos en una denominada cesta de la compra mediante el bot\u00f3n \u00abA\u00f1adir a la cesta\u00bb. Dentro de dicha cesta, la selecci\u00f3n de productos puede modificarse o eliminarse. Posteriormente, el Cliente puede proceder a la conclusi\u00f3n del proceso de pedido haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abContinuar con el pago\u00bb.<\/p>\n

3.2. Al hacer clic en el bot\u00f3n \u00abPedido con obligaci\u00f3n de pago\u00bb, el Cliente presenta una solicitud vinculante de compra de los productos en la cesta de la compra. Antes de enviar el pedido, el Cliente puede modificar y consultar los datos en cualquier momento y volver a la cesta utilizando la funci\u00f3n \u00abAtr\u00e1s\u00bb del navegador o cancelar el proceso de pedido. La informaci\u00f3n obligatoria est\u00e1 marcada con un asterisco (*).<\/p>\n

3.3. A continuaci\u00f3n, el Vendedor enviar\u00e1 al Cliente una confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica de recepci\u00f3n por correo electr\u00f3nico, en la que figurar\u00e1 de nuevo su pedido, que podr\u00e1 imprimir mediante la funci\u00f3n \u00abImprimir\u00bb (confirmaci\u00f3n de pedido). El acuse de recibo autom\u00e1tico simplemente documenta que el pedido del Cliente ha sido recibido por el Vendedor y no constituye una aceptaci\u00f3n de la solicitud. El contrato de compraventa solo se perfeccionar\u00e1 cuando el Vendedor haya enviado o entregado al cliente el producto solicitado en un plazo de dos d\u00edas laborables (austr\u00edacos) o haya confirmado el env\u00edo al cliente en un plazo de dos d\u00edas laborables mediante un segundo correo electr\u00f3nico, una confirmaci\u00f3n expresa del pedido o el env\u00edo de la factura. La aceptaci\u00f3n podr\u00e1 efectuarse adem\u00e1s mediante una solicitud de pago enviada por el Vendedor al Cliente y, a m\u00e1s tardar, mediante la realizaci\u00f3n de la operaci\u00f3n de pago. En el caso de varios procesos de aceptaci\u00f3n, ser\u00e1 determinante la fecha m\u00e1s temprana. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo de aceptaci\u00f3n, no se celebrar\u00e1 ning\u00fan contrato y el Cliente dejar\u00e1 de estar vinculado por su oferta.<\/p>\n

3.4. En el caso de clientes que sean empresas, el plazo mencionado para el env\u00edo, la entrega o la confirmaci\u00f3n del pedido ser\u00e1 de siete d\u00edas en lugar de dos.<\/p>\n

3.5. Si el Vendedor permite el pago por adelantado, el contrato se perfeccionar\u00e1 cuando se faciliten los datos bancarios y se solicite el pago. Si el pago no es recibido por el vendedor en el plazo de diez d\u00edas naturales tras el env\u00edo de la confirmaci\u00f3n del pedido, a pesar de la fecha de vencimiento, incluso tras un nuevo requerimiento, el Vendedor rescindir\u00e1 el contrato con la consecuencia de que el pedido caducar\u00e1 y el Vendedor no estar\u00e1 obligado a la entrega. El pedido se completa entonces para el Cliente y el Vendedor sin m\u00e1s consecuencias. Por lo tanto, la reserva del art\u00edculo en caso de pago por adelantado se realiza por un m\u00e1ximo de diez d\u00edas naturales<\/p>\n

4. Precios y gastos de env\u00edo
\n4.1. Todos los precios indicados en el sitio web del Vendedor incluyen el IVA legal aplicable. Dado que pueden variar en funci\u00f3n del pa\u00eds de entrega y del empresario o particular, el c\u00e1lculo definitivo solo se realizar\u00e1 durante el proceso de pedido.<\/p>\n

4.2. Adem\u00e1s de los precios indicados, el Vendedor cobrar\u00e1 gastos de env\u00edo por la entrega. Dichos gastos se comunicar\u00e1n claramente al Cliente en una p\u00e1gina de informaci\u00f3n aparte y durante el proceso de pedido.<\/p>\n

4.3. El Vendedor est\u00e1 autorizado a adaptar los precios en caso de modificaci\u00f3n de los tipos de cambio, derechos de aduana, impuestos, costes de flete y seguro y costes de compra con efecto para futuras transacciones en el marco de una relaci\u00f3n comercial en curso.<\/p>\n

4.4. La retribuci\u00f3n de las obligaciones continuadas se valorar\u00e1 de acuerdo con el IPC 2020 y su aumento se producir\u00e1 dentro de este marco. El punto de partida ser\u00e1 el mes de celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n

5. Entrega y disponibilidad de la mercanc\u00eda
\n5.1. Si se ha acordado el pago por adelantado, la entrega se realizar\u00e1 una vez se haya recibido el importe de la factura.<\/p>\n

5.2. Si la entrega de la mercanc\u00eda fracasa por culpa del Cliente a pesar de tres intentos de entrega, el Vendedor puede rescindir el contrato. Los pagos efectuados se reembolsar\u00e1n al Cliente sin demora.
\n En caso de retraso en la aceptaci\u00f3n, el Cliente correr\u00e1 con todos los gastos asociados, en particular los de almacenamiento y transporte.<\/p>\n

5.3. Si el producto solicitado no est\u00e1 disponible porque el Vendedor no recibe dicho producto de su proveedor por causas ajenas a su voluntad, el Vendedor podr\u00e1 rescindir el contrato. En este caso, el Vendedor informar\u00e1 inmediatamente al Cliente y, si es necesario, le propondr\u00e1 la entrega de un producto comparable. Si no se dispone de uno semejante o si el cliente no desea que se le entregue este, el Vendedor reembolsar\u00e1 inmediatamente al Cliente cualquier contraprestaci\u00f3n ya abonada.<\/p>\n

5.4. Se informar\u00e1 a los clientes sobre los plazos de entrega y las restricciones de entrega (por ejemplo, la restricci\u00f3n de entregas en determinados pa\u00edses) en una p\u00e1gina de informaci\u00f3n aparte o dentro de la descripci\u00f3n del producto correspondiente.<\/p>\n

5.5. En el caso de clientes que sean empresas, el riesgo de p\u00e9rdida y deterioro accidentales de la mercanc\u00eda pasar\u00e1 a los compradores tan pronto como el Vendedor haya entregado la mercanc\u00eda al transportista o a la persona o instituci\u00f3n designada de otro modo para realizar el env\u00edo; las fechas y plazos de entrega indicados no son fechas fijas, sujetas a otras promesas y acuerdos.<\/p>\n

5.6. El Vendedor intentar\u00e1 cumplir los plazos solicitados por el Cliente y se esforzar\u00e1 por cumplirlos, pero no se compromete a ello.<\/p>\n

5.7. El Vendedor tambi\u00e9n tendr\u00e1 derecho a realizar entregas parciales.<\/p>\n

5.8. El Vendedor no ser\u00e1 responsable de los retrasos en la entrega y el cumplimiento debidos a causas de fuerza mayor y a acontecimientos imprevisibles que dificulten considerablemente o imposibiliten la entrega frente a los clientes empresarios, incluso en el caso de plazos y fechas acordados de forma vinculante. En este caso, el Vendedor tendr\u00e1 derecho a posponer dicha entrega o el servicio por la duraci\u00f3n del impedimento m\u00e1s un periodo razonable de puesta en marcha. Si el impedimento dura m\u00e1s de sesenta d\u00edas, el Vendedor tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato sin previo aviso. Quedan excluidas otras reclamaciones contra el Vendedor. El derecho a aplazar el plazo tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 a los clientes empresarios en caso de acontecimientos imprevisibles que afecten a las operaciones de un proveedor previo y de los que no sean responsables ni este \u00faltimo ni el vendedor. Mientras dure este impedimento, el Cliente tambi\u00e9n queda liberado de sus obligaciones contractuales, en particular del pago. Si el retraso es inaceptable para el Cliente, este podr\u00e1 rescindir el contrato mediante una declaraci\u00f3n escrita tras fijar un plazo razonable o previa consulta mutua con el Vendedor.<\/p>\n

5.9. El Vendedor solo incurrir\u00e1 en mora si el cliente ha enviado un recordatorio por escrito, si bien un recordatorio recibido por el Vendedor antes de la expiraci\u00f3n de dos semanas tras la expiraci\u00f3n de la fecha de entrega no vinculante no desencadenar\u00e1 ninguna consecuencia legal.<\/p>\n

5.10. Mientras el Cliente no desista por escrito del contrato al Vendedor debido a un retraso cualificado (la recepci\u00f3n de la carta de desistimiento por parte del Vendedor es decisiva), el Vendedor sigue teniendo derecho a cumplir. El Cliente solo podr\u00e1 rescindir el contrato en el marco de las disposiciones legales y de las de la DSGV si el Vendedor es responsable del retraso en la entrega , si es culpable de negligencia grave o la ejecuci\u00f3n del servicio es imposible.<\/p>\n

6. Modalidades de pago
\n6.1. El Cliente puede elegir entre los m\u00e9todos de pago disponibles en el marco y antes de la conclusi\u00f3n del proceso de pedido. Se informar\u00e1 a los clientes sobre los m\u00e9todos de pago disponibles en una p\u00e1gina de informaci\u00f3n aparte.<\/p>\n

6.2. Si es posible el pago mediante factura, este deber\u00e1 efectuarse en un plazo de diez d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda y de la factura. Para todas las dem\u00e1s formas de pago, se efectuar\u00e1 por adelantado sin deducci\u00f3n.<\/p>\n

6.3. Si se encarga a terceros el procesamiento del pago, por ejemplo a PayPal, se aplicar\u00e1n sus condiciones generales.<\/p>\n

6.4. Si la fecha de vencimiento del pago viene determinada por el calendario, el Cliente incurrir\u00e1 en mora al incumplir el plazo, opor lo que, en este caso, deber\u00e1 pagar los intereses legales de demora.<\/p>\n

6.5. La obligaci\u00f3n del Cliente de pagar intereses de demora no impide al vendedor reclamar otros da\u00f1os y perjuicios por incumplimiento.<\/p>\n

6.6. El Cliente solo tendr\u00e1 derecho a compensaci\u00f3n si sus contrademandas han sido legalmente establecidas o reconocidas por el Vendedor. El cliente solo puede ejercer un derecho de retenci\u00f3n si las reclamaciones se derivan de la misma relaci\u00f3n contractual.<\/p>\n

6.7. En caso de demora en el pago, el Cliente se compromete a reembolsar al Vendedor todos los costes, gastos y desembolsos en efectivo en que este haya incurrido para hacer valer sus derechos. Dichos costes y gastos incluyen, en particular, los derivados de la intervenci\u00f3n de una agencia de cobro de deudas o de un bufete de abogados de acuerdo con la tarifa.<\/p>\n

6.8. El Vendedor tiene derecho a retener o suspender todas las obligaciones, entregas y servicios y a bloquear el acceso del Cliente al servidor o a las tarjetas SIM hasta que el pago se haya efectuado en su totalidad. Esto tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 si el Cliente se encuentra en mora de pago en virtud de otras relaciones contractuales existentes con el Vendedor. Adem\u00e1s, en caso de impago, el Vendedor tiene derecho a dejar de almacenar los datos del Cliente y, en caso de impago de m\u00e1s de sesenta d\u00edas, a eliminar los datos existentes del servidor.<\/p>\n

6.9. Si se sobrepasa la fecha de pago, el Vendedor tendr\u00e1 derecho a cobrar intereses de demora por un importe del 10 % anual y a rescindir el contrato tras fijar un periodo de gracia razonable. Esto tambi\u00e9n se aplica a los contratos indefinidos y a los contratos de servicios.<\/p>\n

7. Reserva de propiedad
\n7.1. La mercanc\u00eda entregada, montada o entregada de cualquier otro modo seguir\u00e1 siendo propiedad del Vendedor hasta que se haya efectuado el pago completo. El Cliente no est\u00e1 autorizado a pignorar, ceder en garant\u00eda, transformar o vender la mercanc\u00eda sujeta a reserva de dominio antes de la adquisici\u00f3n de la propiedad.
\nPara los clientes que sean empresarios, se aplicar\u00e1 adem\u00e1s lo siguiente: el Vendedor conservar\u00e1 la propiedad de los bienes hasta que todas las reclamaciones derivadas de una relaci\u00f3n comercial en curso hayan sido satisfechas en su totalidad; el Cliente estar\u00e1 obligado a tratar los bienes adquiridos con cuidado mientras la propiedad no se le haya transmitido todav\u00eda. En particular, estar\u00e1 obligado a asegurarlo adecuadamente a sus expensas contra robo, incendio y da\u00f1os por agua a valor de reposici\u00f3n, en la medida en que sea apropiado o habitual en el sector. En caso de que deban realizarse trabajos de mantenimiento e inspecci\u00f3n, el Cliente deber\u00e1 llevarlos a cabo a su debido tiempo y a sus expensas. El procesamiento o transformaci\u00f3n de la mercanc\u00eda reservada por su parte se realizar\u00e1 siempre para el Vendedor. Si la mercanc\u00eda reservada se transforma con otros art\u00edculos que no pertenezcan al Vendedor, este adquirir\u00e1 la copropiedad del nuevo art\u00edculo en la proporci\u00f3n del valor de la mercanc\u00eda reservada con respecto a los dem\u00e1s art\u00edculos modificados en el momento de la transformaci\u00f3n. En todos los dem\u00e1s aspectos, se aplicar\u00e1 art\u00edculo creado en este proceso lo mismo que a la mercanc\u00eda sujeta a reserva de dominio. El Cliente tambi\u00e9n cede el cr\u00e9dito para garantizar las reclamaciones contra \u00e9l que surjan frente a un tercero por la combinaci\u00f3n de la mercanc\u00eda reservada con una propiedad. El acceso de terceros a los bienes propiedad o copropiedad del Vendedor deber\u00e1 ser notificado por el Cliente sin demora. Este \u00faltimo correr\u00e1 con los gastos de una acci\u00f3n de terceros o los gastos de una liberaci\u00f3n extrajudicial derivados de dichas intervenciones. El Cliente tiene derecho a revender la mercanc\u00eda bajo reserva de propiedad en el curso ordinario de sus negocios. El Cliente cede ya al Vendedor a modo de garant\u00eda todos los derechos derivados de la reventa u otros motivos legales con respecto a la mercanc\u00eda sujeta a reserva de dominio (incluidos todos los derechos de saldo de la cuenta corriente). El Vendedor autoriza revocablemente al Cliente a cobrar los cr\u00e9ditos cedidos al vendedor por su cuenta y en su propio nombre. Esta autorizaci\u00f3n de domiciliaci\u00f3n puede ser revocada si el Cliente no cumple debidamente sus obligaciones de pago. El Vendedor se compromete a liberar las garant\u00edas que le correspondan a petici\u00f3n del Cliente cuando el valor total de venta supere en m\u00e1s de un 10 % (o en m\u00e1s de un 50 % si existe riesgo de realizaci\u00f3n) la suma de todos los cr\u00e9ditos pendientes del vendedor derivados de la relaci\u00f3n comercial. La elecci\u00f3n de las garant\u00edas a liberar le corresponder\u00e1 al Vendedor. Una vez liquidadas todas las reclamaciones del Vendedor derivadas de las operaciones de entrega, la propiedad de la mercanc\u00eda reservada y las reclamaciones cedidas pasar\u00e1n al Cliente. La selecci\u00f3n de los valores a liberar corresponder\u00e1 al Vendedor.<\/p>\n

7.2. Desde el momento en que el Cliente incurra en demora en uno o varios pagos totales o parciales, los suspenda o se solicite la apertura de un procedimiento de insolvencia contra su patrimonio, se prohibir\u00e1 al Cliente la enajenaci\u00f3n ulterior de la mercanc\u00eda reservada. En tal caso, el Vendedor tiene derecho a rescindir el contrato inmediatamente sin fijar un periodo de gracia.<\/p>\n

8. Garant\u00eda por defectos materiales
\n8.1. La garant\u00eda (responsabilidad por defectos) se determinar\u00e1 de acuerdo con las disposiciones legales, sin perjuicio de las siguientes disposiciones.<\/p>\n

8.2. Los bienes suministrados por el Vendedor solo est\u00e1n cubiertos por una garant\u00eda si esta se ha otorgado expresamente. Se informar\u00e1 a los clientes de las condiciones de la garant\u00eda antes de iniciar el proceso de pedido.<\/p>\n

8.3. El Cliente est\u00e1 obligado a inspeccionar el objeto de entrega en el momento de la aceptaci\u00f3n y a notificar al Vendedor cualquier defecto por escrito sin demora, a m\u00e1s tardar cinco d\u00edas despu\u00e9s de la entrega. Los productos y embalajes que falten, sean incorrectos o est\u00e9n da\u00f1ados deben anotarse en la carta de porte antes de firmarla; de lo contrario, la mercanc\u00eda se considerar\u00e1 aprobada. En caso de notificaci\u00f3n tard\u00eda, el Cliente renunciar\u00e1 a cualquier reclamaci\u00f3n por da\u00f1os o garant\u00eda. Las desviaciones de calidad, peso, tama\u00f1o, grosor, anchura, acabado, dibujo y color que sean habituales en el comercio y admisibles de acuerdo con las normas de calidad o las desviaciones menores no constituir\u00e1n defectos.<\/p>\n

8.4. El Vendedor siempre tendr\u00e1 derecho a elegir entre la rectificaci\u00f3n de los defectos o la entrega de sustituci\u00f3n. En caso de eliminaci\u00f3n de defectos oentrega de sustituci\u00f3n, el Vendedor adquiere la propiedad de los componentes y dispositivos eliminados o sustituidos. Si el hardware es reparado por el Vendedor, el periodo de garant\u00eda para la parte reparada de la mercanc\u00eda expirar\u00e1 seis meses despu\u00e9s de la reparaci\u00f3n.<\/p>\n

8.5. Sin perjuicio de las disposiciones sobre responsabilidad de estas Condiciones Generales, los defectos materiales prescribir\u00e1n para los clientes que sean empresarios a los seis meses de la transmisi\u00f3n del riesgo, salvo que la ley establezca plazos m\u00e1s largos, en particular en el caso de disposiciones especiales para el recurso del empresario. En el caso de bienes usados, queda excluida la garant\u00eda de los clientes que sean empresarios.<\/p>\n

8.6. Si el Cliente, que es empresario, ha instalado el art\u00edculo defectuoso en el sentido del art\u00edculo 439 (3) del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n (BGB) en otro art\u00edculo o lo ha fijado a otro art\u00edculo de acuerdo con su tipo y uso previsto, el Vendedor no estar\u00e1 obligado, salvo acuerdo expreso y sin perjuicio de las dem\u00e1s obligaciones de garant\u00eda, a reembolsar al Cliente los gastos necesarios para la retirada del art\u00edculo defectuoso y la instalaci\u00f3n o fijaci\u00f3n del art\u00edculo reparado o suministrado libre de defectos en el \u00e1mbito del cumplimiento posterior. En consecuencia, el Vendedor tampoco estar\u00e1 obligado a reembolsar los gastos de retirada del art\u00edculo defectuoso y de instalaci\u00f3n o montaje del art\u00edculo reparado o entregado sin defectos en el marco de un recurso del cliente dentro de la cadena de suministro (es decir, entre el Cliente y sus clientes).<\/p>\n

8.7. La rectificaci\u00f3n de un defecto reclamado por el Cliente no constituir\u00e1 un reconocimiento del defecto reclamado por su parte.<\/p>\n

8.8. Si las alegaciones de defectos del Cliente son injustificadas, este estar\u00e1 obligado a reembolsar al Vendedor los gastos en que haya incurrido para establecer la ausencia de defectos (en particular si dicho defecto se debe a un funcionamiento incorrecto o inadecuado, a la exposici\u00f3n a humedad, l\u00edquidos, calor o accidentes, se ha producido debido a un cambio en las condiciones ambientales y no se debe al producto suministrado).<\/p>\n

8.9. La garant\u00eda queda excluida si las instalaciones t\u00e9cnicas, los equipos o los veh\u00edculos utilizados por el Cliente no se encuentran en perfecto estado de funcionamiento o no son compatibles con los equipos suministrados.<\/p>\n

8.10. La garant\u00eda tambi\u00e9n queda excluida si el producto se utiliza para un fin distinto del uso normal o del uso especificado por el Cliente y acordado por escrito por el Vendedor como posible tipo de uso. Las aver\u00edas fuera del uso normal son las que presenta el aparato debido a influencias (por ejemplo, transmisores de interferencias, apantallamiento, etc.), en las que las funciones fallan parcial o totalmente, y esto no constituye un defecto.<\/p>\n

8.11. Si se han realizado trabajos, modificaciones o montajes en los productos entregados por el Vendedor sin su consentimiento por escrito, la garant\u00eda queda autom\u00e1ticamente excluida. Esto tambi\u00e9n se aplica a las antenas o bater\u00edas de emergencia.<\/p>\n

9. Soluci\u00f3n de problemas<\/p>\n

9.1. Si durante la localizaci\u00f3n de aver\u00edas se pone de manifiesto que el fallo se debe a un funcionamiento incorrecto o inadecuado, a la exposici\u00f3n a humedad, l\u00edquidos, calor o accidentes, se ha producido debido a un cambio en las condiciones ambientales y no se debe al producto suministrado, los costes en los que incurra el Vendedor en este contexto deber\u00e1n ser reembolsados por el Cliente.<\/p>\n

9.2. En la medida en que fracasen las subsanaciones de defectos (al menos tres intentos) o las entregas de sustituci\u00f3n, el Cliente tendr\u00e1 derecho a exigir una reducci\u00f3n del precio de compra o, en la medida en que exista un defecto irremediable, a rescindir el contrato.<\/p>\n

9.3. Si no es posible subsanar el defecto o entregar una sustituci\u00f3n en un plazo de sesenta d\u00edas a partir de la notificaci\u00f3n por parte del Cliente y este no exige una reducci\u00f3n del precio o la subsanaci\u00f3n del defecto o la entrega de una sustituci\u00f3n es imposible o impracticable (esto se asume autom\u00e1ticamente en el caso de costes asociados por un importe superior a 30 000 euros), el Vendedor tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato sin establecer un periodo de gracia.<\/p>\n

10. Responsabilidad
\n10.1. Las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplican a la responsabilidad del Vendedor por da\u00f1os y perjuicios, sin quebrantar los dem\u00e1s requisitos legales para reclamaciones.<\/p>\n

10.2. El Vendedor solo ser\u00e1 responsable en caso de dolo o negligencia grave. En este caso, la responsabilidad por los da\u00f1os sufridos (esto incluye tambi\u00e9n los da\u00f1os indirectos) se limita a una cantidad de 20 000 euros por caso de da\u00f1os o por serie de casos de da\u00f1os relacionados, a menos que se establezcan restricciones por separado en las CGVS. Quedan excluidos todos los dem\u00e1s derechos y reclamaciones, independientemente de su fundamento jur\u00eddico. Esto se aplicar\u00e1 en particular a la indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os indirectos (da\u00f1os consecuenciales, lucro cesante, p\u00e9rdida de datos, interrupci\u00f3n de la disponibilidad, incluida la indemnizaci\u00f3n por tales da\u00f1os que no se hayan producido en los propios productos contractuales, sino como consecuencia de su uso o no uso, su inutilizaci\u00f3n o de cualquier otra forma en otros equipos, bienes o personas). El Vendedor no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o consecuente causado por el retraso culpable del Cliente.<\/p>\n

10.3. La responsabilidad por da\u00f1os causados por la custodia, rectificaci\u00f3n, acompa\u00f1amiento y procesamiento se limita a 7500 euros.<\/p>\n

10.4. El Cliente comprobar\u00e1 peri\u00f3dicamente los sistemas para comprobar si se est\u00e1n registrando los datos previstos. De no ser as\u00ed, deber\u00e1 ponerse inmediatamente en contacto con el Vendedor e instarle a ello. Adem\u00e1s, el Cliente est\u00e1 obligado a realizar regularmente copias de seguridad de sus datos al menos una vez al d\u00eda. La responsabilidad del Vendedor queda excluida en caso del incumplimiento de estas obligaciones.<\/p>\n

10.5. El Vendedor no asume responsabilidad alguna por la transmisi\u00f3n de datos deficiente, defectuosa o distorsionada o por la p\u00e9rdida de datos que pueda atribuirse a hechos que se encuentren bajo el control de la compa\u00f1\u00eda de telefon\u00eda m\u00f3vil correspondiente, excepto en el caso de da\u00f1os personales en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos.<\/p>\n

10.6. Adem\u00e1s, el Vendedor responder\u00e1 por el incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales que ponga en peligro la consecuci\u00f3n de la finalidad del contrato, o por el incumplimiento de obligaciones que permita, en primer lugar, la correcta ejecuci\u00f3n del contrato y en cuya observancia conf\u00ede regularmente el Cliente. En este caso, sin embargo, el Vendedor solo ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os previsibles t\u00edpicos del contrato y no del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas de las especificadas en las frases anteriores.<\/p>\n

10.7. Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplicar\u00e1n en caso de lesiones que pongan en peligro la vida, la integridad f\u00edsica y la salud por un defecto tras la asunci\u00f3n de una garant\u00eda por la calidad del producto y en caso de defectos ocultados fraudulentamente. La responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se ve afectada.<\/p>\n

10.8. En la medida en que la responsabilidad del Vendedor est\u00e9 excluida o limitada, esto tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.<\/p>\n

10.9. Si el Vendedor instala, mantiene o comprueba cortafuegos, intentar\u00e1 hacerlo con el mayor cuidado posible de acuerdo con el estado de la t\u00e9cnica. No obstante, en este contexto, el Vendedor se\u00f1ala que los cortafuegos no son absolutamente seguros y, por lo tanto, no ser\u00e1 responsable si estos se eluden o quedan inoperativos en caso de p\u00e9rdida de datos o acceso por parte de terceros. El Vendedor solo ser\u00e1 responsable ante los consumidores si ha actuado intencionadamente o con negligencia grave.<\/p>\n

10.10. El Cliente ser\u00e1 responsable de cualquier uso indebido y no autorizado del hardware y software y de todos los da\u00f1os relacionados en los que incurra el Vendedor.<\/p>\n

10.11. Los productos del Vendedor no pueden utilizarse en EE. UU. y Canad\u00e1. Se excluye expresamente cualquier responsabilidad y garant\u00eda por el uso de los productos del Vendedor en estos pa\u00edses.<\/p>\n

11. Software, servicios y disponibilidad<\/p>\n

11.1. El Cliente se compromete a facilitar al Vendedor toda la informaci\u00f3n necesaria para que pueda cumplir su parte y a permitir al Vendedor o a sus empleados el acceso a los productos, as\u00ed como a prestar la colaboraci\u00f3n necesaria sin demora indebida tras ser requerido para ello por el Vendedor.<\/p>\n

11.2. La obligaci\u00f3n del Vendedor de prestar los servicios comenzar\u00e1 como muy pronto en cuanto el Cliente haya creado todos los requisitos previos estructurales, t\u00e9cnicos y legales para la prestaci\u00f3n de los servicios y haya facilitado la informaci\u00f3n de la que haya sido informado o que conozca en base a su experiencia.<\/p>\n

11.3. El Cliente reconoce que el uso de Internet est\u00e1 asociado a incertidumbres y se compromete a garantizar la seguridad de su sistema inform\u00e1tico y a protegerlo contra virus inform\u00e1ticos, troyanos, piratas inform\u00e1ticos, etc. El Vendedor no se hace responsable de los da\u00f1os causados por dichos programas u otros da\u00f1os causados por el acceso no autorizado o el uso indebido del sistema inform\u00e1tico.<\/p>\n

11.4. El Cliente ser\u00e1 responsable ante el Vendedor de cualquier da\u00f1o que le cause una protecci\u00f3n inadecuada o un uso indebido del sistema inform\u00e1tico por parte del Cliente.<\/p>\n

11.5. El Cliente se compromete a preguntar al vendedor de veh\u00edculos o dispositivos si la instalaci\u00f3n o el uso de un dispositivo de seguimiento de veh\u00edculos perjudica o anula las garant\u00edas concedidas y en qu\u00e9 medida, quedando expresamente excluida cualquier responsabilidad del vendedor (InfoStars GmbH) en este contexto. El vendedor no asume ninguna responsabilidad por la compatibilidad del dispositivo de seguimiento de veh\u00edculos con los veh\u00edculos o dispositivos utilizados por el Cliente.<\/p>\n

11.6. Debido a circunstancias imprevisibles o extraordinarias (como huelgas, fuerza mayor), restricciones en los servicios de los subproveedores (operadores de red, de Internet o de servidores) a causa de medidas t\u00e9cnicas necesarias como mantenimiento y reparaci\u00f3n, cambios en las redes telef\u00f3nicas o a una orden oficial, los servicios del Vendedor pueden verse temporalmente perjudicados o interrumpidos. El Vendedor intentar\u00e1 eliminar dichas interrupciones y restricciones lo antes posible. A menos que el Vendedor sea, como m\u00ednimo, negligente en la causa de dichas interrupciones, este no ser\u00e1 responsable. Las dem\u00e1s exclusiones o limitaciones de responsabilidad no se ver\u00e1n afectadas.<\/p>\n

11.7. El Vendedor se esforzar\u00e1 por notificar al Cliente las interrupciones inevitables del servicio, como los trabajos de mantenimiento, con una antelaci\u00f3n de dos d\u00edas en la medida de lo posible. Queda expresamente excluida la responsabilidad por falta de notificaci\u00f3n.<\/p>\n

11.8. Los servicios ser\u00e1n prestados por el Vendedor o por el socio de servicios que este encargue. Los tiempos de respuesta solo se acuerdan de forma aproximada y pueden variar en casos concretos (ubicaci\u00f3n del dispositivo de dif\u00edcil acceso, falta de disponibilidad de componentes, etc.). Los plazos de respuesta acordados no se aplican en ning\u00fan caso a piezas de recambio o componentes que no sean absolutamente necesarios para mantener la funcionalidad del producto (por ejemplo, bisagras, marcos y piezas de la carcasa).<\/p>\n

11.9. Los servicios tambi\u00e9n pueden prestarse por tel\u00e9fono o a trav\u00e9s de Internet. Si as\u00ed se acuerda, pueden incluir servicios de instalaci\u00f3n, integraci\u00f3n, etiquetado, eliminaci\u00f3n, formaci\u00f3n o consultor\u00eda, adem\u00e1s de los servicios de reparaci\u00f3n.<\/p>\n

A menos que se acuerde lo contrario, los servicios no cubren lo siguiente: casos en los que quedan excluidas las reclamaciones (en particular las de subsanaci\u00f3n de defectos) de conformidad con las disposiciones anteriores; trabajos de configuraci\u00f3n; trabajos fuera del horario comercial normal; instalaci\u00f3n; retirada y conversi\u00f3n de productos; mantenimiento preventivo (revisi\u00f3n); sustituci\u00f3n de consumibles, trabajos no necesarios para la reparaci\u00f3n; trabajos en el entorno el\u00e9ctrico del cliente, y software y transferencia de datos.<\/p>\n

12. Uso de la tarjeta SIM<\/p>\n

12.1. El Cliente nunca podr\u00e1 retirar las tarjetas SIM proporcionadas por el Vendedor sin su consentimiento por escrito. En particular, las tarjetas SIM no podr\u00e1n utilizarse nunca para ning\u00fan otro fin que no sea la transmisi\u00f3n de datos o la comunicaci\u00f3n del dispositivo de seguimiento con el servidor del Vendedor.<\/p>\n

El incumplimiento anular\u00e1 la garant\u00eda y cualquier exclusi\u00f3n de responsabilidad por parte del Vendedor, en particular con respecto a la funcionalidad y el rendimiento del producto. Adem\u00e1s, el Cliente estar\u00e1 obligado a indemnizar al Vendedor por cualquier da\u00f1o sufrido como consecuencia de ello.<\/p>\n

12.2. El Cliente se compromete a notificar inmediatamente al Vendedor y al operador de telefon\u00eda m\u00f3vil la p\u00e9rdida o extrav\u00edo de la tarjeta SIM proporcionada por el Vendedor y a disponer su bloqueo. El Cliente ser\u00e1 responsable ante el Vendedor de los servicios de comunicaci\u00f3n prestados y no pagados como consecuencia de la entrega tard\u00eda o la falta de entrega de una notificaci\u00f3n de bloqueo, as\u00ed como de los da\u00f1os y perjuicios sufridos por el Vendedor como consecuencia de esto \u00faltimo.<\/p>\n

13. Devoluciones<\/p>\n

Si el vendedor acepta la devoluci\u00f3n de productos como gesto de buena voluntad, los art\u00edculos entregados deben devolverse sin da\u00f1os, en buen estado de funcionamiento, completos y en su embalaje original perfecto. El env\u00edo de devoluci\u00f3n debe ir acompa\u00f1ado de un comprobante de devoluci\u00f3n y un comprobante de compra. Los gastos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del Cliente. En general, quedan excluidos del derecho de devoluci\u00f3n los art\u00edculos fabricados especialmente a petici\u00f3n del Cliente.<\/p>\n

14. Produkteigenschaften<\/p>\n

14.1. La idoneidad de los herrajes ofertados para su uso en exteriores solo se considerar\u00e1 concedida si as\u00ed se garantiza expresamente por escrito en la oferta o en la descripci\u00f3n del producto. En caso contrario, los herrajes ofrecidos no son impermeables, por lo que deben instalarse en el interior de un veh\u00edculo donde est\u00e9n protegidos de la humedad, el agua y la suciedad.<\/p>\n

14.2. El Vendedor podr\u00e1 ampliar o modificar el software en cualquier momento. En caso de cambio o conversi\u00f3n del software a una nueva versi\u00f3n, el Vendedor garantiza que todas las funciones antiguas garantizadas contractualmente seguir\u00e1n estando disponibles. Un cambio o conversi\u00f3n del software nunca constituir\u00e1 motivo de rescisi\u00f3n extraordinaria u ordinaria.<\/p>\n

15. Protecci\u00f3n de datos<\/p>\n

Se informa al Cliente de que, en el caso de productos de posicionamiento GPS o balizas BLE, todos los datos de transmisi\u00f3n espec\u00edficos del producto (como posici\u00f3n, estado de funcionamiento, velocidad, ubicaciones o estado de carga) se almacenan en servidores del Vendedor. Estos datos est\u00e1n a disposici\u00f3n del Cliente, y este puede recuperarlos a trav\u00e9s del software. Los datos se almacenan de forma est\u00e1ndar de acuerdo con el servicio reservado o los paquetes de ampliaci\u00f3n del servicio. El propio Cliente deber\u00e1 comprobar la conformidad con la normativa legal de las posibles normativas especiales u obligaciones de informaci\u00f3n derivadas de este procedimiento (por ejemplo, frente a los empleados o un comit\u00e9 de empresa) y, en caso necesario, aplicarlas sin dudarlo. El Cliente se compromete a facilitar la informaci\u00f3n correspondiente y a cumplir todas las disposiciones legales relacionadas. El Vendedor no ser\u00e1 responsable de las omisiones o faltas del Cliente. El Cliente no pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de terceros ninguna informaci\u00f3n obtenida mediante los productos del Vendedor sin el consentimiento por escrito de este. Cualquier acci\u00f3n emprendida o conclusi\u00f3n extra\u00edda por el Cliente bas\u00e1ndose en los datos es su responsabilidad exclusiva y no puede atribuirse al Vendedor.<\/p>\n

En caso de que el Cliente requiera asistencia o esta sea necesaria para comprobar las funciones del software, el Vendedor se reserva el derecho de recuperar los datos de los dispositivos GPS.<\/p>\n

El Cliente es responsable de cualquier uso indebido y no autorizado del hardware o software y de cualquier da\u00f1o que el vendedor sufra como consecuencia de ello.<\/p>\n

Si los datos personales se tratan desde el punto de vista del Cliente, existe un contrato independiente para el RGPD. AQU\u00cd EST\u00c1 EL CONTRATO \u2013 \u00a1enlace!<\/p>\n

16. Propiedad intelectual<\/p>\n

16.1. El Vendedor se reserva todos los derechos sobre cualquier dise\u00f1o, texto, gr\u00e1fico de su sitio web, carpetas, documentos de oferta u otros materiales. La copia o cualquier otro tipo de reproducci\u00f3n total o parcial de este soporte o documentaci\u00f3n solo est\u00e1 permitida para los fines necesarios para realizar un pedido al Vendedor. Todas las marcas comerciales, nombres de productos o nombres de empresas o logotipos citados en estos medios o documentos son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares. El Vendedor se reserva los derechos de propiedad y de autor de las ilustraciones de software, dibujos, c\u00e1lculos, presupuestos, registros de oferta y otros documentos. El Cliente debe obtener el consentimiento expreso y por escrito del Vendedor antes de cederlos a terceros. Los productos no pueden ser objeto de ingenier\u00eda inversa.<\/p>\n

16.2. Las disposiciones del contrato de licencia respectivo y las CGC correspondientes se aplicar\u00e1n al software suministrado por el Vendedor que no haya sido producido por \u00e9l mismo. El Vendedor adjuntar\u00e1 a los productos las licencias necesarias. El Cliente acepta expresamente las condiciones de la licencia al aceptar las presentes CGC.<\/p>\n

16.3. Los derechos de autor y de uso de las obras est\u00e1n regulados contractualmente. A falta de disposici\u00f3n contraria en el contrato, se aplicar\u00e1 lo siguiente:<\/p>\n

a) Todos los productos entregados son propiedad del Vendedor. El cliente solo tiene derecho al uso personal de la obra. Cualquier cesi\u00f3n a terceros requiere el consentimiento por escrito del Vendedor.
\nb) Cualquier publicaci\u00f3n de los productos contractuales (en particular de im\u00e1genes o software), incluso parcial, requerir\u00e1 el consentimiento expreso por escrito del Vendedor. Esto tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 mutatis mutandis a las conclusiones o a la informaci\u00f3n relacionada.
\n16.4. Se entender\u00e1 por producto protegido por derechos de autor en el sentido de las presentes disposiciones contractuales cualquier producto que est\u00e9 protegido por derechos de autor en virtud de la legislaci\u00f3n nacional o de la legislaci\u00f3n sobre derechos de autor de cualquier otro pa\u00eds. Esto tambi\u00e9n se aplica si el producto en cuesti\u00f3n no es protegible en la propia Austria.<\/p>\n

16.5. Los derechos de licencia correr\u00e1n a cargo del Cliente. La transferencia por parte del Cliente sin el consentimiento del Vendedor no est\u00e1 permitida y libera a este \u00faltimo de la obligaci\u00f3n de prestar otros servicios acordados contractualmente. Cualquier otra obligaci\u00f3n del Cliente de pagar da\u00f1os y perjuicios no se ver\u00e1 afectada.<\/p>\n

16.6. Adem\u00e1s, en caso de incumplimiento de una de las disposiciones de la cl\u00e1usula 16, el Cliente se compromete a pagar una penalizaci\u00f3n por un importe diez veces superior al valor del pedido, independientemente de la falta. Cualquier otra obligaci\u00f3n del Cliente de pagar da\u00f1os y perjuicios no se ver\u00e1 afectada.<\/p>\n

17.Recuperaci\u00f3n en caso de robo<\/p>\n

17.1. Los dispositivos de seguimiento tienen la ventaja de que, en caso de uso no autorizado o incluso de robo del veh\u00edculo, normalmente se puede obtener la ubicaci\u00f3n exacta. Esto permite tomar contramedidas con mayor rapidez, aumentando as\u00ed la probabilidad de recuperar la posesi\u00f3n del veh\u00edculo. En este contexto, el Cliente se compromete a probar el funcionamiento de los dispositivos y el software en intervalos regulares.<\/p>\n

17.2. Sin embargo, no existe una certeza absoluta de recuperaci\u00f3n, ya que el funcionamiento del dispositivo de seguimiento depende de la alimentaci\u00f3n el\u00e9ctrica (mediante la bater\u00eda del veh\u00edculo o la bater\u00eda de reserva), la se\u00f1al GPS, la red de telefon\u00eda m\u00f3vil y otros factores (por ejemplo, lo bien escondido que est\u00e9 el dispositivo de seguimiento). Por lo tanto, el Vendedor no asume ninguna responsabilidad si no es posible recuperar dicha posesi\u00f3n.<\/p>\n

17.3. El Vendedor se\u00f1ala expresamente que un dispositivo de localizaci\u00f3n GPS, una baliza BLE o la ampliaci\u00f3n como sistema de alarma GPS no pueden ofrecer una protecci\u00f3n del 100 % frente a robos y hurtos. El sistema de alarma GPS tiene principalmente un efecto preventivo.<\/p>\n

17.4. Incluso si el Cliente ha comprado y utiliza productos del Vendedor, debe ejercer el cuidado ordinario y garantizar la custodia adecuada y prudente de los objetos de valor. Adem\u00e1s, deber\u00e1 comprobar peri\u00f3dicamente el correcto funcionamiento del dispositivo GPS y del sistema de alarma mediante pruebas adecuadas. Los sistemas del Vendedor no tienen una disponibilidad del 100 % y pueden fallar parcialmente o verse perjudicados, por ejemplo, en el transcurso de trabajos de mantenimiento en el servidor.<\/p>\n

17.5. El Vendedor no se hace responsable de robos, hurtos y da\u00f1os relacionados sufridos por el Cliente. Esto se aplica independientemente de si el producto del Vendedor estaba disponible en el momento del robo o hurto<\/p>\n

18. Seguridad del servidor<\/p>\n

18.1. Todos los datos son transferidos por el Vendedor en servidores. La fiabilidad de los servidores es superior al 99 %. En caso de parada programada, que debe producirse regularmente para realizar trabajos de mantenimiento, se informar\u00e1 a los clientes con la mayor antelaci\u00f3n posible, de conformidad con las disposiciones de la AGLB. Los trabajos de mantenimiento programado no se consideran tiempo de inactividad y solo se llevan a cabo fuera de las horas punta.<\/p>\n

18.2. Se se\u00f1ala expresamente que durante la parada de los servidores el Vendedor no garantiza un almacenamiento intermedio de los datos.<\/p>\n

Adem\u00e1s, no se transmitir\u00e1 ninguna alarma durante el apagado de los servidores. Queda expresamente excluida cualquier responsabilidad del Vendedor en este contexto.<\/p>\n

19. L\u00ednea directa<\/p>\n

El Vendedor pondr\u00e1 a disposici\u00f3n de los clientes una l\u00ednea telef\u00f3nica directa. Estar\u00e1 disponible de lunes a viernes (solo en los d\u00edas laborables austriacos y alemanes del pa\u00eds correspondiente), de 09:00 a 16:00 horas.<\/p>\n

No se asume ninguna responsabilidad por un fallo de la l\u00ednea directa.<\/p>\n

El Vendedor se reserva el derecho de operar la l\u00ednea directa a trav\u00e9s de un n\u00famero de pago, de dejarla gratuita o ponerla a disposici\u00f3n solo para determinadas tarifas o paquetes de software.<\/p>\n

20. Inmovilizaci\u00f3n del veh\u00edculo<\/p>\n

Con algunos de los productos del Vendedor, es te\u00f3ricamente posible inmovilizar el veh\u00edculo en marcha. Dependiendo del pa\u00eds, esto puede ser ilegal. Es responsabilidad del Cliente comprobar el uso o en qu\u00e9 medida est\u00e1 permitido. El Vendedor no se hace responsable de las consecuencias derivadas del uso de esta funci\u00f3n dentro o fuera del funcionamiento del veh\u00edculo.<\/p>\n

21. Mapa electr\u00f3nico<\/p>\n

El software integra un mapa electr\u00f3nico, donde pueden consultarse sus condiciones generales del respectivo licenciante u obtenerse del Vendedor y son aplicables.<\/p>\n

22. Almacenamiento del texto del contrato
\n22.1. El Cliente puede imprimir el texto del contrato
\nantes de enviar el pedido al Vendedor utilizando la funci\u00f3n de impresi\u00f3n de su navegador en el \u00faltimo paso del pedido.<\/p>\n

22.2. El Vendedor tambi\u00e9n enviar\u00e1 al Cliente una confirmaci\u00f3n de pedido con todos los datos del pedido a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el Cliente. Junto con la confirmaci\u00f3n del pedido, pero a m\u00e1s tardar en el momento de la entrega de la mercanc\u00eda, el Cliente recibir\u00e1 tambi\u00e9n una copia de las CGVS junto con la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y la informaci\u00f3n sobre los gastos de env\u00edo y las condiciones de entrega y pago. Si se ha registrado en nuestra tienda, puede ver sus pedidos en su \u00e1rea de perfil. Adem\u00e1s, almacenamos el texto del contrato, pero no lo hacemos accesible en Internet.<\/p>\n

22.3. Los clientes empresarios podr\u00e1n recibir los documentos contractuales por correo electr\u00f3nico, por escrito o por referencia a una fuente en l\u00ednea.<\/p>\n

23. Disposiciones finales
\n23.1. Si el Cliente es un empresario, el lugar de cumplimiento ser\u00e1 el domicilio social del Vendedor, sin perjuicio de otros acuerdos o disposiciones legales obligatorias, mientras que el lugar de jurisdicci\u00f3n ser\u00e1 el domicilio social del Vendedor si el Cliente es un comerciante, una persona jur\u00eddica de derecho p\u00fablico o un patrimonio especial de derecho p\u00fablico o si no tiene jurisdicci\u00f3n general en el pa\u00eds del domicilio del Vendedor. Queda reservado el derecho del Vendedor a elegir otro lugar de jurisdicci\u00f3n admisible.<\/p>\n

En caso de que el Cliente sea un consumidor (persona f\u00edsica), las partes acuerdan someter a los juzgados y tribunales del domicilio del Cliente cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestaci\u00f3n de los productos o servicios objeto de estas CGC. En caso de que el Cliente tenga su domicilio fuera de Espa\u00f1a, las partes renuncian expresamente a cualquier otro foro, someti\u00e9ndose a los juzgados y tribunales m\u00e1s cercanos a la poblaci\u00f3n de Viena (Austria).<\/p>\n

23.2. En el caso de empresarios, se aplicar\u00e1 la legislaci\u00f3n de la Rep\u00fablica de Austria con exclusi\u00f3n de la Convenci\u00f3n de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercader\u00edas, siempre que no existan disposiciones legales obligatorias en sentido contrario.<\/p>\n

23.3. Las reclamaciones del Cliente no podr\u00e1n cederse sin el consentimiento por escrito del Vendedor.<\/p>\n

23.4. Si algunas partes de este acuerdo fueran nulas, ello no afectar\u00e1 a la validez de las disposiciones restantes.<\/p>\n

23.5. El tribunal competente en la materia con sede en 1030 Viena tendr\u00e1 jurisdicci\u00f3n exclusiva para decidir sobre todos los litigios derivados del presente contrato, incluidos los relativos a su existencia o inexistencia.<\/p>\n

23.6. El idioma del contrato es el alem\u00e1n. Las traducciones de estas CGC a otros idiomas facilitadas por el Vendedor tienen car\u00e1cter meramente informativo. Solo la versi\u00f3n alemana es jur\u00eddicamente vinculante.<\/p>\n

23.7. Plataforma de la Comisi\u00f3n Europea para la resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea (ODR) para los consumidores: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resoluci\u00f3n de litigios ante una junta arbitral de consumo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Condiciones generales con informaci\u00f3n al cliente 1. \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n 2. Ofertas y descripciones de servicios 3. Proceso de pedido y celebraci\u00f3n del contrato 4. Precios y gastos de env\u00edo 5. Entrega y disponibilidad de mercanc\u00edas 6. Modalidades de pago 7. Reserva de propiedad 8. Garant\u00eda por defectos materiales 9. Resoluci\u00f3n de problemas 10. Responsabilidad…<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"parent":50294,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-50683","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nCondiciones Generales de Contrataci\u00f3n - INFOSTARS SOLUCIONES, S.L.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Seguimiento por GPS y dispositivos GPS para autom\u00f3viles, camiones, rastreo de ganado, y m\u00e1s. 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