Sobre nuestros servicios y productos

Preguntas frecuentes

Aquí encontrará las preguntas y respuestas más importantes sobre nuestros servicios y productos. Si no encuentra las respuestas, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
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GPS-FAQ – Generalidades

¿Qué es el GPS?

GPS es la abreviatura de Global Positioning System. La información se envía a la tierra desde los satélites. A partir de esta información, los dispositivos con receptor GPS pueden determinar una posición. Suele tener una precisión de unos pocos metros. Todos nuestros dispositivos de seguimiento tienen un receptor GPS integrado. Incluso un “dispositivo de navegación” disponible en el mercado tiene un receptor GPS, pero en el lenguaje común se le llama incorrectamente sólo GPS.

¿Cuál es la precisión de la posición de seguimiento de un dispositivo GPS?

Todos nuestros dispositivos de seguimiento GPS cuentan con modernos receptores GPS que suelen determinar la posición con una precisión de unos pocos metros.

¿Los dispositivos GPS también transmiten al extranjero?

En principio, sí. Sin embargo, la itinerancia puede bloquearse a petición del cliente, en cuyo caso los dispositivos no transmiten.

GPS-FAQ – Protección de datos

Las respuestas sobre la protección de datos y la ley se refieren principalmente a la situación jurídica austriaca. En principio, sólo hay un puñado de decisiones judiciales. Especialmente las decisiones de última instancia sobre este tema son raras.

Infostars GmbH tiene muchos conocimientos jurídicos y ha integrado la protección de datos en el software como un pilar del sistema desde el principio. La valoración jurídica sólo puede referirse a un caso individual concreto.

El tema es tan complejo porque en una empresa la pregunta de si es permisible un sistema GPS puede responderse con un sí y un no. Puede ser que esté bien para un determinado campo de aplicación pero no para otro, o para un determinado tipo de empleados y no para otros.

Por esta razón, Infostars GmbH no acepta ninguna responsabilidad por las declaraciones legales en este ámbito → Póngase en contacto con nuestros asesores para obtener su apoyo sobre la mejor manera de implementar un sistema de seguimiento GPS para que se utilice con éxito y al mismo tiempo se mantenga la protección de datos. 

¿Están protegidos los datos de los viajes privados?

Con nuestra opción de protección 100% privada, los datos de los viajes privados están protegidos y se muestran correctamente. La empresa sólo ve los kilómetros recorridos de forma privada en total.

¿Qué ocurre si un conductor ha marcado incorrectamente un viaje de negocios como privado?

Con la opción de cobertura 100% privada, el conductor de un viaje puede declararlo como de negocios. En este caso, la cobertura privada sigue siendo del 100%, ya que sólo el conductor puede hacerlo.

¿Se puede localizar un vehículo en caso de emergencia, aunque se haya fijado un viaje privado?

Con la opción de protección 100% privada, el vehículo puede ser localizado por nuestra central de alarmas, que ha sido aprobada por la Comisión de Protección de Datos. La central de alarmas ha sido autorizada por la Comisión de Protección de Datos para realizar el seguimiento. Esto significa que su vehículo puede ser localizado en situaciones de peligro y sus viajes privados permanecen protegidos.

GPS-FAQ – La ley y la necesidad de consentimiento

¿Está permitido utilizar un dispositivo de localización GPS?

Una cosa es cierta: si usted, como propietario del vehículo, instala un dispositivo GPS y siempre conduce el vehículo usted mismo, esto está permitido sin restricciones.

¿Pueden las empresas y negocios utilizar un dispositivo GPS??

Sí, normalmente lo son. Sin embargo, no si viola la dignidad humana de un empleado. Si se opta por la protección 100% privada de Infostars, el uso no suele atentar contra la dignidad humana y puede utilizarse.

¿Puede una empresa utilizar dispositivos de localización por GPS sin consentimiento?
Si la dignidad humana de los empleados ni siquiera se ve afectada por el uso, entonces se puede utilizar un dispositivo de seguimiento GPS sin consentimiento. El término “tocar la dignidad humana” es interpretado por los tribunales. La interpretación va cambiando con el tiempo. Por ejemplo, en el caso de un reloj de tiempo, ahora se considera que normalmente no toca la dignidad humana.

Infostars ha desarrollado un sistema especial en el que la dignidad humana del empleado no se ve afectada a pesar del uso de un dispositivo de seguimiento por GPS como un reloj de fichar. Por lo tanto, su uso sin el consentimiento de un empleado o de un comité de empresa es, en principio, permisible. Esta afirmación sólo se refiere a un producto específico: el libro de registro de conductores de la Agencia Tributaria con una protección 100% privada sin funciones adicionales. Para todos los demás productos, generalmente se requerirá el consentimiento.

¿Tiene alguna pregunta?

Nuestros asesores están siempre a su disposición. Póngase en contacto con nosotros:

Línea de atención telefónica (+34) 917 373 420 (de lunes a viernes, de 9 a 18 horas).

Envíe un correo electrónico a oficina@gps-infostars.com  o utilice nuestro unser → formulario de contacto